Je elektrische fiets terugvinden na diefstal
Met de juiste aanpak vergroot je de kans om je gestolen elektrische fiets terug te krijgen. Moderne technologie en online platforms kunnen je helpen, maar let altijd goed op je eigen veiligheid. Werk samen met de politie en neem geen onnodige risico’s.
Handige manieren om je elektrische fiets op te sporen
Hieronder staan enkele manieren om je elektrische fiets op te sporen:
-
Heb je een GPS-tracker op je fiets? Log dan in op de app of website van de tracker, volg de locatie en maak screenshots van de route. Geef deze informatie door aan de politie. Ga nooit alleen naar de plek waar je fiets lijkt te staan. Let op: GPS-trackers werken alleen als je ze vooraf hebt geïnstalleerd.
-
Kijk online op Marktplaats, Facebook Marketplace en websites voor gestolen fietsen. Zoek op merk, type, kleur en andere opvallende kenmerken. Stel meldingen in zodat je direct weet wanneer er nieuwe advertenties verschijnen die op jouw fiets lijken. Bijvoorbeeld: je ziet een zwarte Batavus met een gele fietstas op Marktplaats, net als jouw fiets.
-
Blijf de politie informeren over nieuwe informatie, zoals locaties uit de GPS-app of verdachte advertenties. Lever bewijzen direct aan en volg hun aanwijzingen op. Zelf actie ondernemen is niet verstandig; het kan gevaarlijk zijn en zorgt vaak voor meer problemen.
Zo herken je jouw gestolen elektrische fiets terug
Unieke kenmerken maken het makkelijker om je fiets te herkennen. Denk aan het framenummer, stickers, beschadigingen, opvallende accessoires of persoonlijke markeringen. Maak vooraf duidelijke foto’s van je fiets en noteer deze details. Een kras op het spatbord, andere handvatten, een bijzondere fietstas of een sticker van de fietsenwinkel kunnen het verschil maken. Leg deze kenmerken vast bij aankoop en werk ze bij als er iets verandert.
Het framenummer vind je meestal onderop het frame, bij de trapas of op de zadelbuis. Controleer dit nummer bij gevonden fietsen en vergelijk het met je eigen registratie. Noteer het nummer direct bij aankoop en bewaar het goed, want het is belangrijk voor de herkenning.
Gebruik foto’s, aankoopbewijzen en notities van unieke kenmerken om gevonden fietsen te vergelijken. Let op details zoals slijtage, accessoires en kleurverschillen. Geef deze informatie aan de politie als je denkt je fiets te hebben gevonden. Met deze gegevens kun je aantonen dat de fiets van jou is, wat nodig is om hem terug te krijgen.
Regelen met je verzekering na diefstal
Is je elektrische fiets gestolen? Dan wil je natuurlijk dat de verzekering snel iets voor je doet. Door alles goed te regelen, wordt je claim sneller opgepakt.
Wat te doen na de diefstal
Neem na je aangifte direct contact op met je verzekeraar. Je kunt bellen of het online melden. Zorg dat je je polisnummer, het bewijs van aangifte, je aankoopbewijs en foto’s van je fiets bij de hand hebt. Vul het schadeformulier volledig in en voeg alle documenten toe. Zodra de verzekeraar alles heeft ontvangen, gaan ze met je claim aan de slag. Dit duurt meestal enkele dagen tot weken, afhankelijk van hoe compleet je informatie is. Vaak hoor je binnen twee weken al iets. Soms vragen ze nog extra informatie of sturen ze iemand om je claim te beoordelen.
Hieronder vind je de belangrijkste documenten die je nodig hebt voor je verzekeringsclaim:
- Bewijs van aangifte
- Aankoopbewijs van de fiets
- Foto’s van je fiets
- Bewijs van je fietsslot(en)
- Ingevuld schadeformulier
Bewaar alle communicatie tussen jou en de verzekeraar. Reageer snel als ze meer informatie vragen en stuur duidelijke kopieën mee. Houd je berichten kort en duidelijk. Vraag altijd om een bevestiging van ontvangst en informeer wanneer je een reactie kunt verwachten.
Noteer voor jezelf hoe het proces verloopt. Schrijf op met wie je hebt gesproken en wanneer. Vraag om schriftelijke bevestiging van belangrijke afspraken. Zo voorkom je misverstanden en verloopt het proces meestal sneller.