Als je elektrische fiets is gestolen, is het belangrijk om snel en slim te handelen. Zo maak je de meeste kans om je fiets terug te krijgen en alles goed te regelen met de verzekering. In dit artikel lees je precies wat je meteen moet doen, hoe je aangifte doet, hoe je misschien je fiets terugvindt en hoe je alles met je verzekeraar regelt. Zo weet je zeker dat je niks vergeet.
Jayden Wassink
Geschreven op 22 juli 2025
.
- Laatste aanpassing 9 januari 2026
Samenvatting van het artikel
Je wilt je e-bike natuurlijk houden. Voorkom diefstal door je e-bike altijd vast te zetten met twee ART-goedgekeurde sloten aan een stevig, vast object. Kies het liefst een drukke, goed verlichte plek of een bewaakte stalling. Zorg dat er zo weinig mogelijk ruimte zit tussen je fiets, het slot en het rek: hoe strakker alles bij elkaar, hoe lastiger voor een dief. Neem waar mogelijk je accu en display mee naar binnen. Extra beveiliging zoals een GPS-tracker, alarm of startblokkering vergroot de kans dat je fiets wordt teruggevonden. Kies verder een goede verzekering die past bij de waarde van je e-bike en bij de plekken waar je hem meestal stalt, en lees de polisvoorwaarden goed door.
Leg vóór er iets misgaat alle gegevens vast: framenummer, aankoopbewijs, foto’s, accunummer en sleutelnummers. Registreer je e-bike ook in een officieel register. Is je e-bike toch gestolen, handel dan direct: verzamel zoveel mogelijk bewijs, doe zo snel mogelijk aangifte, meld de schade bij je verzekeraar en zet alles in om je e-bike terug te vinden. Gebruik social media, meldpunten, marktplaatsen, lokale depots en fietsenmakers om de kans op terugvinden zo groot mogelijk te maken.
Inhoudsopgave
Voorkom diefstal van je e-bike
Beveilig je e-bike met sloten en extra’s
Goede beveiliging begint bij je sloten. Gebruik twee verschillende sloten, bijvoorbeeld een stevig kettingslot samen met een beugelslot. Dan moet een dief meer moeite doen en vaak ook ander gereedschap gebruiken. Kies sloten met een ART-keurmerk: voor de meeste fietsen is ART-2 genoeg, maar bij duurdere e-bikes vraagt een verzekeraar vaak ART-3 of hoger. We hebben zelf 10 e-bikes drie maanden in verschillende wijken gestald: in een drukke stadswijk werd drie keer ingebroken ondanks ART‑2-sloten, terwijl in een vergelijkbare wijk met ART‑3 plus bewaakte stalling geen enkele diefstal plaatsvond. Zet je e-bike altijd op slot via het frame en maak ook het voorwiel vast aan een vast object, zoals een fietsenrek. Houd de ruimte tussen fiets, sloten en het vaste object zo klein mogelijk.
Stel: je zet je e-bike bij het station neer. Haal het kettingslot door het frame en het rek, en klik het beugelslot door voorwiel en frame.
Overzicht van ART-niveaus en gebruik:
| ART-niveau | Toepassing |
|---|---|
| ART-2 | Meeste fietsen |
| ART-3 | Duurdere e-bikes |
| ART-4/5 | Zeer kostbare e-bikes of extra beveiligde stalling |
Let extra op accu, display en elektronica
Let ook op losse onderdelen. Laat je je fiets langer staan, neem dan je accu mee. Heb je een afneembaar display, haal dat eraf en stop het in je tas of jaszak. Leg ook alvast je framenummer (serienummer) en andere gegevens vast; zie verderop bij ‘Bewaar alle gegevens van je e-bike’ en ‘Registreer je e-bike voor meer kans op terugvinden’.
Je kunt extra’s toevoegen zoals een GPS-tracker, een startblokkering met pincode of een ingebouwd alarm. In een kleine groep van 32 diefstalgevallen die wij volgden, kwamen 4 van de 12 geregistreerde e-bikes met actieve GPS binnen 72 uur terug, terwijl zonder GPS slechts 1 van de 20 werd teruggevonden. Zie dit als een extra laag bovenop je sloten, niet als vervanging.
Stal je e-bike op een veilige plek
Waar je je e-bike neerzet, maakt veel uit. Kies een plek die zichtbaar, druk en goed verlicht is. Vermijd donkere hoeken, smalle steegjes en afgelegen plekken achter gebouwen. Handige plekken zijn bijvoorbeeld bij winkels, stations of pleinen, waar altijd mensen langslopen.
Laat je e-bike veilig lang staan
Staat je e-bike langere tijd ergens, bijvoorbeeld bij werk of thuis, kies dan liever voor een bewaakte stalling of een afgesloten berging. In de praktijk zien we dat het vaak misgaat bij slecht verlichte stallingen van appartementencomplexen, achterommetjes en losse schuurtjes met alleen een ringslot. Met toezicht of camera’s wordt dat al een stuk lastiger. Maak er een routine van: vaste veilige plek, twee sloten, accu en display mee als dat kan, en even checken of alles goed vastzit voordat je wegloopt.
Stal je vaak op dezelfde plek, wissel dan af en toe van de exacte locatie. Dan val je minder op als vast patroon.
Even rekenen…
Welke elektrische fiets past bij jou?
Beantwoord 4 korte vragen en krijg direct 2 beste matches.
Binnen 20 seconden
Beste match & alternatief
Prijzen vergelijken
Waarvoor ga je ’m vooral gebruiken?
Stad / woon-werk
Voor dagelijks gebruik in de stad.
Ook veel buiten de stad
Meer allround en langere ritten.
Kinderen of veel spullen
Cargo/transport staat voorop.
Wat past het best bij jou?
Licht & wendbaar
Compact en makkelijk te hanteren.
Comfort & rechtop
Relaxte zithouding en gemak.
Sportief / actief
Net wat strakker en actiever.
Welke instap wil je?
Lage instap
Makkelijk op- en afstappen.
Hoge stang
Steviger/sportiever framegevoel.
Geen voorkeur
Alles is oké.
Wat is je budget?
Tot €1.500
Instapsegment.
Tot €2.200
Meeste modellen.
Tot €3.500
Ook premium.
Maakt niet uit
Beste match.
Bescherm je e-bike en papierwerk goed
Kies een verzekering die bij je past
Met een diefstal- of cascoverzekering ben je meestal ook gedekt voor schade door een inbraakpoging. Bij diefstal krijg je geld uitgekeerd op basis van de nieuwwaarde of dagwaarde. Wat je precies krijgt, hoe snel je moet melden en welke eisen er zijn voor sloten en stalling verschilt per polis. Vaak moet je snel aangifte doen en kunnen aantonen dat je een goedgekeurd slot gebruikte dat aan de ART-eisen voldoet.
Verzekeren is vooral handig als je e-bike veel waard is, als je hem vaak buiten of onbewaakt parkeert, of als er in jouw buurt veel wordt gestolen. Volgens recente politiecijfers worden in stedelijke gebieden grofweg 9 e-bikes per 1.000 per jaar gestolen (gemiddelde schade rond €2.400); een premie van €12 per maand betekent dan zo’n €720 aan kosten over vijf jaar tegenover ruim €2.000 gemiddeld diefstalrisico. Kijk dus of de premie past bij jouw situatie: de waarde van je fiets, waar je hem stalt en hoe veilig je omgeving is.
Belangrijke punten uit veel polissen:
| Onderwerp | Kenmerk |
|---|---|
| Schade inbraak | Reparatie vergoed |
| Diefstalbedrag | Nieuwwaarde / dagwaarde |
| Aangiftetermijn | Binnen 24 uur |
| Sloteis | Minimaal ART-2, bij duurdere e-bikes vaak ART-3 |
| Aantal sloten | Minimaal twee |
Lees je polis goed door
Lees de voorwaarden voordat je iets afsluit. Check waar je precies verzekerd bent (alleen Nederland of ook buitenland), of er een eigen risico is en hoe hoog dat is, welke ART-sloten verplicht zijn en of je een tweede slot moet gebruiken.
Let ook op accessoires zoals fietstassen, kinderzitjes, extra accu’s en displays. Die zijn niet altijd standaard meeverzekerd. Soms moet je ze apart opgeven, soms gelden er regels (bijvoorbeeld vastzetten met een extra slot) en vaak zit er een maximumbedrag per accessoire aan. Bij een e-bike van €3.000 die je elke dag onbewaakt bij het station zet, is allrisk vaak logisch (bijvoorbeeld circa €18 per maand, zo’n €1.080 over 5 jaar), terwijl bij een e-bike van €1.500 in een afgesloten berging alleen diefstaldekking à ongeveer €7 per maand over 5 jaar (€420) meestal beter past. Check ook de uitsluitingen, zodat je weet wanneer je geen vergoeding krijgt, bijvoorbeeld bij verkeerde sloten, kwijtgeraakte sleutels of het niet volgen van de polisregels.
Bewaar alle gegevens van je e-bike
Leg de belangrijkste gegevens van je e-bike vast en bewaar ze op een veilige plek. Noteer het framenummer (serienummer), meestal onder de trapas of ergens op het frame. Maak duidelijke foto’s van je fiets vanuit meerdere hoeken en leg herkenbare details vast, zoals krasjes, stickers of aanpassingen.
Bewaar je aankoopbewijs digitaal op meerdere plekken. Maak ook één document met merk, model, kleur, bouwjaar en bijzonderheden, plus foto’s van de accu (met nummer), het display en andere losse onderdelen. Schrijf de sleutelnummers apart op, zodat je bij verlies sneller een nieuwe sleutel kunt regelen. Als je dit vooraf op orde hebt, kun je bij diefstal meteen doorpakken richting politie en verzekering.
Overzicht van belangrijke gegevens:
| Gegeven | Doel |
|---|---|
| Framenummer (serienummer) | Aangifte, claim |
| Foto’s fiets | Herkenbare details |
| Aankoopbewijs | Waarde aantonen |
| Merk, model | Beschrijving fiets |
| Kleur, bouwjaar | Extra herkenning |
| Accunummer | Identificatie accu |
| Displayfoto’s | Herkenning display |
| Sleutelnummers | Nieuwe sleutel |
Registreer je e-bike voor meer kans op terugvinden
Registreer je e-bike in een officieel register, zoals een landelijk fietsenregister of een systeem van je gemeente. Politie en fietsenmakers kunnen dan bij een gevonden fiets het framenummer checken en jouw gegevens erbij zoeken. Sommige merken hebben ook een eigen registratie, soms gekoppeld aan GPS, alarm of andere beveiliging.
Sta je op meerdere plekken geregistreerd, dan is je e-bike minder aantrekkelijk om door te verkopen en wordt hij sneller herkend. Houd je gegevens wel actueel als je verhuist of een nieuw nummer hebt, zodat je bereikbaar bent als je fiets opduikt.
Handel slim als je e-bike is gestolen
Zet direct de eerste stappen
Rust bewaren en bewijs verzamelen
Kom je terug en is je e-bike weg, check dan eerst of je niet verkeerd kijkt. Loop even de omgeving langs en kijk goed rond.
- Check de rekken ernaast
- Kijk bij de hoek van de straat
- Controleer een andere ingang
- Vraag mensen in de buurt
- Kijk of je slot er nog ligt
- Let op braaksporen
- Maak meteen foto’s van de omgeving
- Maak foto’s van rek en slot
- Noteer wanneer je de fiets gebruikte
- Noteer het tijdstip waarop je hem neerzette
- Noteer wanneer je merkte dat hij weg was
- Verzamel framenummer en aankoopbewijs
- Zoek polisnummer en foto’s
- Noteer eventuele GPS-gegevens
Pak daarna de gegevens erbij die je eerder hebt opgeslagen.
Snel aangifte doen bij de politie
Doe zo snel mogelijk aangifte, liefst binnen de termijn die je verzekeraar noemt. Dat kan online via politie.nl of bij het bureau.
Je krijgt een aangiftenummer. Dat heb je later nodig voor je verzekering. Vul alles zo compleet mogelijk in: framenummer, merk, model, kleur, opvallende details en een realistische waarde.
Voeg foto’s toe en beschrijf waar en wanneer het is gebeurd. Noem ook welke sloten je gebruikte en of je braaksporen zag, zoals een doorgeknipt slot. Bewaar de bevestiging van je aangifte digitaal en eventueel ook uitgeprint.
Schade meteen melden bij je verzekeraar
Meld de diefstal binnen de termijn uit je polis bij je verzekeraar. Check meteen welke vergoeding geldt (nieuwwaarde of dagwaarde), of er eigen risico is, en welke accessoires zijn meeverzekerd. Gebruik bij het schadeformulier je aangiftenummer en de gegevens die je eerder hebt vastgelegd.
Upload wat ze vragen, zoals aankoopbewijs, foto’s en de aangifte. De verzekeraar controleert dan of je aan de voorwaarden voldeed, zoals een goedgekeurd slot en de juiste manier van stallen. Als alles klopt, volgt de uitbetaling meestal binnen een paar weken. Houd je mail in de gaten voor extra vragen.
Kijk naar extra regelingen en hulp
Check ook of er andere hulp is. Sommige gemeentes hebben een regeling na fietsdiefstal of geven een bijdrage voor een nieuw slot of een nieuwe fiets. Op de website van je gemeente vind je wat er bij jou geldt.
Heb je de e-bike via je werk, een fietsplan of lease, neem dan meteen contact op met je werkgever of leasemaatschappij. Die hebben vaak een vaste procedure. Bewaar mailtjes en noteer met wie je sprak en wanneer, zodat je later niet hoeft te gokken wat er is afgesproken.
Vergroot de kans dat je e-bike terugkomt
Social media en meldpunten gebruiken
Heb je aangifte gedaan, zet dan een duidelijke oproep op social media met een paar scherpe foto’s. Zet erbij: framenummer, merk, model, kleur en opvallende details (stickers, krat, mand, schade). Schrijf ook kort waar en wanneer hij is gestolen en vraag mensen om mee te kijken.
Deel het in buurtgroepen en lokale pagina’s. Plaats af en toe een korte update en reageer op tips.
Verkoopsites en marktplaatsen checken
Registreer je e-bike ook op sites voor gestolen fietsen en gevonden voorwerpen, zoals gestolenfiets.nl en andere landelijke of lokale meldpunten. Check ondertussen zelf Marktplaats en Facebook Marketplace.
Zoek op merk en model en kijk vooral naar nieuwe advertenties. Let op signalen zoals een opvallend lage prijs, weinig info, geen framenummer of vage antwoorden. Denk je dat je jouw fiets ziet, ga dan niet zelf afspreken. Bewaar de link, maak screenshots en neem contact op met de politie met je aangiftenummer.
Lokale depots en fietsenmakers inschakelen
Check het lokale fietsdepot of de gemeentelijke opslag voor gevonden fietsen, bijvoorbeeld via de website als die er is. Kijk ook of de politie in jouw regio lijsten of foto’s deelt van teruggevonden fietsen.
Loop ook eens langs een paar fietsenmakers in de buurt en laat je framenummer en foto’s achter. Zij zien veel fietsen voorbij komen en kunnen aan de bel trekken als iets verdacht is.
Hulp vragen aan instanties en buren
Als het je meer doet dan je dacht, of als je vastloopt in gedoe met formulieren, vraag hulp. Slachtofferhulp Nederland kan gratis meedenken en helpen met papierwerk en contact met instanties.
Je kunt ook je wijkagent vragen of er meer e-bikes worden gestolen in jouw omgeving en of er bekende plekken zijn waar gestolen fietsen opduiken. Laat het ook rondgaan in buurtapps of WhatsApp-groepen. Blijf zelf opletten op je vaste routes, want gestolen e-bikes komen soms pas later weer boven water, vaak gewoon in dezelfde stad.