– Letzte Aktualisierung am 9. Januar 2026
Finden Sie schnell die Rahmennummer auf Ihrem Tenways
Sehen Sie auf einen Blick, wo Sie suchen müssen
Bei CGO-Modellen befindet sich die Rahmennummer normalerweise auf dem abgewinkelten Rohr auf der linken Seite, in der Nähe der Pedale. Schauen Sie sich den Boden dieser Röhre an. dort ist die Nummer im Rahmen angebracht, oft neben der CE-Kennzeichnung. Bei AGO-, Cargo- und Longtail-Modellen befindet sich die Nummer normalerweise auf der rechten Seite, in der Nähe der Kette.
Manchmal befindet sich auch ein QR-Code auf dem Fahrrad. Dies ist dann auf dem Schrägrohr oder auf einem Aufkleber in der Nähe des Tretlagers angegeben. Wenn Sie es scannen, sehen Sie sofort Ihre Bike-ID.
| Modell | Standort | Zusätzlich |
|---|---|---|
| CGO-Modelle | Schrägrohr auf der linken Seite | Unterseite der Pedale |
| AGO-Modelle | direkt an der Kette | am Motor |
| Fracht/Longtail | direkt an der Kette | am Motor |
| QR-Code | Schrägrohr | Tretlageraufkleber, zeigt die Fahrrad-ID |
Machen Sie eine schwer lesbare Zahl sichtbar
Abdeckungen und Teile entfernen. Manchmal befindet sich über der Rahmennummer, um das Tretlager oder an der Unterseite des Schrägrohrs eine Kunststoffkappe oder Schutzplatte. Sie können die Abdeckung oft vorsichtig einrasten oder abschrauben.
Es ist auch möglich, dass ein Teil der Nummer hinter die Kette oder den Pedalarm fällt. Sie müssen nichts zerlegen. Drehen Sie das Pedal oder die Kette ein wenig, dann können Sie es in der Regel erreichen.
Finden Sie Ihre Nummer Schritt für Schritt. Zusätzliches Licht hilft, besonders wenn das Lied an einer ungünstigen Stelle steht. Schmutz, Schlamm oder eine dicke Farbschicht können die Lesbarkeit beeinträchtigen. Reinigen Sie zunächst die Stelle, spielen Sie mit dem Licht und wenden Sie bei Bedarf einen Kreide- oder Bleistifttrick an. Wenn Sie es immer noch nicht herausfinden können, lassen Sie es von einem Händler überprüfen, damit nichts beschädigt wird.
- Verwenden Sie eine Taschenlampe oder den Blitz Ihres Telefons, um die eingravierte Nummer besser sehen zu können.
- Beginnen Sie am unteren Ende des Winkelrohrs auf der linken Seite des Rahmens.
- Schauen Sie sich dann im Tretlager um.
- Überprüfen Sie dann die rechte Seite in der Nähe des Motors und der Kette.
- Suchen Sie abschließend nach einem QR-Code-Aufkleber auf dem schrägen Rohr oder in der Nähe des Tretlagers.
Dein Neues
Elektrofahrrad
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Kaufberater starten Schützen Sie Ihre Tenways mit Ihrer Fahrrad-ID
Das ist und ist Ihre Fahrrad-ID
Ihre Tenways Bike ID (oder Rahmennummer) ist der eindeutige Code Ihres E-Bikes. Es ist nicht dasselbe wie der Modellname.
Diese Nummer benötigen Sie für die Registrierung bei Tenways, für die Gewährleistung und für Dinge wie die Meldung und Versicherung im Falle eines Diebstahls. Zusammen mit Ihrem Kaufbeleg ist es Ihr Beweis dafür, dass das Fahrrad Ihnen gehört. Wenn die Rahmennummer in Registrierungssystemen enthalten ist, kann ein geborgenes Fahrrad in der Regel schneller der richtigen Person zugeordnet werden.
Sie verwenden Ihre Fahrrad-ID für:
| Verwendung | Warum |
|---|---|
| Registrierung | Eigentümer und Daten des Datensatzes |
| Garantie | Garantie- und Modellprüfung |
| Diebstahl | Meldung und Identifizierung bei der Versicherung/Polizei |
Vereinbaren Sie schnell Registrierung und Garantie
Sie registrieren Ihr Tenways E-Bike in der TENWAYS App. Dort fügst du deine Bike-ID hinzu, indem du den QR-Code am Rahmen scannst oder die Rahmennummer selbst eingibst.
Im Garantiefall bittet Tenways um Ihre Fahrrad-ID zur Überprüfung:
- welches Modell Sie haben
- ob die Garantie noch gültig ist
- ob das Fahrrad auf Ihren Namen zugelassen ist
Bewahren Sie außerdem Ihren Kaufbeleg mit Ihren Registrierungsdaten auf. In der Praxis benötigen Sie beides, um zu zeigen, dass das Fahrrad Ihnen gehört.
Bewahren Sie Ihren Fahrradausweis sicher und leicht auffindbar auf
Bewahren Sie Ihre Fahrrad-ID sofort nach dem Kauf an einem Ort auf, an dem Sie ihn später leicht finden können.
Dies sind ein paar einfache Optionen:
- Speichern Sie die Nummer in einer Notizen-App auf Ihrem Telefon.
- Schreiben Sie es auf Papier und legen Sie es zu Ihren wichtigen Dokumenten.
- Machen Sie ein deutliches Foto der Nummer oder des QR-Codes auf dem Rahmen.
- Melden Sie es auch in einem Fahrraddiebstahlregister an (häufig über die Polizei oder den Versicherer); In der Praxis gelangt ein geborgener Tenways schneller zu seinem Besitzer zurück.
